按照鞍山市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)服務(wù)中心（鞍山市12345政務(wù)服務(wù)中心，以下簡(jiǎn)稱“12345”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)）下發(fā)的《關(guān)于關(guān)注“鞍山營(yíng)商/政務(wù)服務(wù)”政務(wù)新媒體賬號(hào)的通知》要求，黨群工作部號(hào)召集團(tuán)所屬各單位相關(guān)工作人員積極關(guān)注“鞍山營(yíng)商/政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等政務(wù)新媒體賬號(hào)。同時(shí)動(dòng)員大家適時(shí)觀看發(fā)布的視頻、圖文等內(nèi)容，并積極點(diǎn)贊、評(píng)論。
“鞍山營(yíng)商/政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等政務(wù)新媒體賬號(hào)，是“12345”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的官方賬號(hào)，是其展示公眾形象、普及政策常識(shí)、宣傳工作成果的重要載體。不僅宣傳解讀一些國(guó)家和地方的營(yíng)商環(huán)境政策，還收集了企業(yè)的意見和建議，可以獲取最新資訊，幫助企業(yè)及時(shí)了解政策變化和市場(chǎng)環(huán)境。通過短視頻的形式，展現(xiàn)政務(wù)趣味性和互動(dòng)性，吸引公眾參與，增強(qiáng)公眾對(duì)政務(wù)的興趣和關(guān)注度。同時(shí)將典型案件、好的辦理群眾訴求模式，展現(xiàn)給公眾。留言、投訴、建議等功能直接反映群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，幫助工作人員第一時(shí)間掌握民情，避免信息滯后。
政務(wù)新媒體賬號(hào)不僅是信息收集工具，更是提升治理效能的重要抓手。通過其問題導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、互動(dòng)參與的特點(diǎn)，能顯著提高工作的針對(duì)性、響應(yīng)速度和群眾滿意度。相關(guān)工作人員長(zhǎng)期關(guān)注該賬號(hào)，即可提升個(gè)人溝通技巧和解決問題的工作能力；又可培養(yǎng)工作人員對(duì)社會(huì)動(dòng)態(tài)的敏銳度，增強(qiáng)應(yīng)急處理突發(fā)事件能力；還可將服務(wù)升級(jí)，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”趨勢(shì)，推動(dòng)集團(tuán)工作方式向便捷化、智能化轉(zhuǎn)型。
下一步，黨群工作部將結(jié)合工作實(shí)際擴(kuò)大關(guān)注面，提倡全集團(tuán)職工關(guān)注、互動(dòng)。并積極引導(dǎo)各單位向集團(tuán)提供工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例、工作動(dòng)態(tài)、工作成果等宣傳素材。并將宣傳素材采納情況納入集團(tuán)年度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)加分項(xiàng)。以此提升集團(tuán)營(yíng)商環(huán)境工作能力，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境注入新的強(qiáng)大力量。